ウィークリーマンション情報|東京・千葉

契約に関するご質問: 契約期間は1ヶ月単位じゃないとだめですか？; 予約はどれくらい前からできますか？; 仮予約はできますか？キャンセル料はありますか？; 室内見学をしたいのですが？; 今日から入れますか？; 連帯保証人は必要ですか？; 契約に必要な物はなんですか？; 宅急便で鍵を受け取れない場合は？; 写真入身分証明書をもってない場合は？; 日本国籍じゃないと入居できませんか？
入居後の関するご質問: 入居者の変更はできますか？; 延長や早期解約はできますか？; 延長は何日単位でできますか？
賃料・料金に関するご質問: 入居期間によって割引がありますか？; 水光熱費って何ですか？; 電気・ガス等を使いすぎちゃったらどうなるんですか？; 料金の支払いは一括ですか？; 退去時に費用はかかりますか？
お部屋に関するご質問: 2名で住めますか？家族でも住めますか？; 電話やインターネットは使えますか？; 駐車場・駐輪場はありますか？; 契約者以外の人も入室できますか？
その他のご質問: 休日や深夜の緊急連絡対応はありますか？; 家財保険はどうなってますか？

契約に関するご質問

契約期間は1ヶ月単位じゃないとだめですか？: 契約期間は最短7日からご利用いただけます。
1ヶ月未満のご利用(　スーパーショート契約　)の場合は、賃料に「消費税」が発生いたします。
また、1ヶ月未満のお申込につきましては、ご延長がうけたまわれないご契約となりますのでご了承ください。

予約はどれくらい前からできますか？: ご入居予定の1ヶ月前からご予約承れます。

仮予約はできますか？キャンセル料はありますか？: 申し訳ございませんが、仮予約は承れません。
お部屋のリザーブは、お申込み(お申込書のFAX着信)をもってのみとさせていただいておりますのでご了承ください。
また、お申込み後のキャンセルに関しましては理由の如何を問わず、キャンセル料を申し受けてます。
キャンセル料
・当日or入居前日　\30,000
・2日～7日前　\20,000
・8日以上前　\10,000

室内見学をしたいのですが。: ご見学をご希望の場合は、空室がある場合に限り鍵のお貸し出しをしております。
スタッフ同行でのご案内は行っておりませんのでご了承ください。
「見学の手順」
1・当社にご来社いただき身分証明書の原本と交換で鍵のお貸し出し。
2・当日中に当社まで鍵をご返却ください。
鍵の現地置き、現地渡し、日をまたいでのお貸し出しはできません。

今日から入れますか？: お手続きには通常お申込み～ご入居まで、2～3営業日のお時間を頂戴しております。
入居審査・契約手続き・お振込み・お振込み確認後の鍵の発送(　宅急便　)、とお手続きを進めさせていただいております。
お手続きにかかる時間がございますので即日のご入居は承れませんのでご了承ください。

連帯保証人は必要ですか？: ●個人契約の場合
必ずご親族の方で一人お願いしております。

●法人契約の場合
連帯保証人様は不要です。
ただし、緊急連絡先をご親族の方でお願いしております。

※日本国籍をお持ちでない方の場合は、日本在住の方で保証人様、または緊急連絡先をお願いしております。

契約時に必要なものは何ですか？: 詳細は「お手続き」にてご紹介しております。

宅急便で鍵を受け取れない場合は？: 当社窓口でお渡ししております。

写真入りの身分証明書をもってない場合は？: ●個人契約の場合
連帯保証人様の写真入身分証明書と、ご契約者様の保険証などをご用意ください。

●法人契約の場合
ご相談ください。

日本国籍じゃないと駄目ですか？: 下記の条件のいずれか一つを満たしていただける方でしたら国籍は関係ございません。
1・日本人の方が連帯保証人、兼、契約代理人となりお申込み～ご退去までの全てのお手続きを代行していただける場合。
2・契約書類の内容を理解していただける語学力を有する方。

入居後の関するご質問

入居者の変更はできますか？: ●個人契約の場合
「ご契約者様=ご入居者様」でご契約いただきますので変更となる場合は、新規契約手続きをお願いしております。

●法人契約の場合
承れます。
ただし、不特定多数の方の出入りはお断りしております。
変更の場合は、ご入居者様の情報を書面にてお申し出いただいております。

延長や早期解約はできますか？: 1ヶ月以上のご契約で、かつ期間確定契約でない場合は、承っております。

ご延長は契約満了日の14日前までに書面にてお申し出ください。
早期解約は、ご退出希望日の14日前までに電話等でお申し出ください。

※スーパーショート契約(　1ヶ月未満のご入居　)の場合は、ご延長・早期解約はできません。
※期間確定契約の場合、ご利用期間の変更はできません。

延長は何日単位でできますか？: 1日から承れます。

賃料・料金に関するご質問

入居期間によって割引がありますか？: はい。長くお住まいいただくほどお安くなります。
詳しくは「ご利用システム」をご覧ください。

水光熱費って何ですか？: 電気・ガス・水道などの公共料金です。お客様の使用量に関わらず、料金は一律となります。
残金が発生した場合は、建物維持管理費用に利用させていただいております。
また、棟内コインランドリー物件で、お客様に洗濯代をご負担いただくお部屋の場合は、洗濯機専用のお部屋より水光熱費をお下げさせていただいております。

電気・ガスを使いすぎちゃったらどうなるのですか？: 著しい超過の場合は、超過分を実費ご請求させていただいております。

料金の支払いは一括ですか？: 基本的には1ヶ月ごとにいただいております。
ご契約時に契約時必要金(　詳しくは「ご利用システム-お支払い方法-」をご覧ください　)、残金を前払いで毎月お振込みでお願いしております。

退去時に費用がかかりますか？: 基本的にはかかりません。
ただし、お客様の故意・過失による室内の著しい破損・汚損、および残地物、備品紛失などがあった場合は実費ご請求させていただきます。

お部屋に関するご質問

2名で住めますか？家族でも住めますか？: 1Rタイプの場合、ほとんどの物件が2名様でご入居いただけます。
2DK～3DKタイプですとご家族でのご入居も可能です。
各物件のご紹介ページにて「入居可能人数」をご案内しております。詳細はそちらにてご確認ください。
※入居人数に伴う備品の追加はございません。
※入居人数追加の場合、年齢にかかわらず追加料金が発生します。

電話やインターネットは使えますか？: インターネット対応の居室の場合は、無料でインターネットをご利用いただけます。
インターネット対応ではない物件の場合は、当社でのご用意はございません。
インターネットをご希望の場合は、お客様にてお手続きをお願いしております。
また電話もお客様の加入権などにてお手続きをいただければ開通可能です。ただし、ご利用いただける回線数は1回線のみとさせていただきます。

駐車場・駐輪場はありますか？: 駐車場・駐輪場のご用意は基本的にございません。
ただし、千葉の一部物件に限り、物件付帯の駐輪場をご用意いただける居室がございます。
同様に、駐車場も周辺の月極め駐車場をご案内できる場合がございますので千葉でお探しの場合はお問い合わせください。

契約者以外の人も入室できますか？: 契約者様以外の方のご入室はお断りさせていただいております。

その他のご質問

休日や深夜の緊急対応はありますか？: 電気・ガス・水道のトラブルなど、入居中のトラブルにつきましては、365日24時間対応させていただいております。
営業所での受付時間、月～金　9：15～19：30、土　9：15～18：00、日曜定休
上記以外の時間帯は、緊急時コールセンターにて受付いたします。
※ご入居案内と、室内に緊急時コールセンターの連絡先が記載されていますのでご確認下さい。

家財保険はどうなってますか？: 当社にて「借家人賠償」および「個人賠償」保険に加入しております。
ただし、お客様がお持込になられた私物につきましては保険の対象外となりますので保管・管理には十分ご注意ください。